Garantia e Assistência

Os produtos LoveLee Acessórios contam com garantia de 7 dias corridos após o recebimento das mesmas, quanto a defeitos de fabricação. Após, serão oferecidos assistência a partir de 3 meses até 2 anos, dependendo do item comprado, todas as semijoias acompanham certificado de garantia. Peças arranhadas, amassadas, quebradas, danificadas ou desgastadas pelo mau uso, como ácido úrico e desbotamento de cor/outros, não serão oferecidas assistência tão pouco garantia. Os cuidados com a peça deverão ser seguidos conforme certificado de garantia enviado junto com a semijoia.

O envio das peças para conserto é de responsabilidade do cliente. Após o recebimento das peças, será feita análise do conserto a ser realizado e autorizado sua execução, o prazo para devolução da peça consertada é de 30 dias. O cliente arca com todos os custos de frete.